In seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta come  Outlook, per motivi di sicurezza, occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella PEC

Come generare la password per il programma di posta 

Per generare la password per il programma di posta procedere come descritto di seguito:

  1. accedere a Gestione account con casella PEC e password:
  2. aprire la notifica ricevuta sul dispositivo associato e cliccare Autorizza per confermare l'operazione di autenticazione.
    Per gli step successivi continuare sul supporto, sia esso smartphone o PC, sul quale si è iniziata la procedura di accesso a Gestione account;
  3. cliccare dal menu di sinistra Password programmi di posta;
  4. cliccare Attiva per generare la password per il programma di posta. Nella parte superiore si può notare che la password può essere usata per il programma di posta ma non per WebMail PEC e l'app Aruba PEC: 
    Se si visualizza l'avviso Non hai abilitato gli accessi per usare la PEC anche sui programmi di posta è necessario abilitare almeno uno dei protocolli di posta IMAP, POP, SMTP tramite la WebMail PEC versione Smart come descritto nella guida dedicata. 
  5. cliccare Copia per copiare la password e incollarla nel campo Password dei parametri di configurazione della casella  PEC su Outlook.
    Chiusa la schermata in cui è visibile la password, non sarà più possibile recuperarla ma sarà necessario generare una nuova (la precedente password rimane valida per un tempo limitato in modo da garantire la continuità in fase di modifica della precedente).
  6. la password generata ha una scadenza di novanta (90) giorni.  Alla scadenza è necessario generare una nuova password cliccando Genera nuova password e sostituirla nel campo password della configurazione della casella  PEC su Outlook


Se avete la PEC su outlook potete seguire questa guida 


Cercate Pannello di Controllo nella barra di ricerca Windows


Cercate mail in alto a destra e cliccate sul risultato, e subito dopo cliccate su account Email per aprire il pannello.



nella finestra che si apre selezionate la vostra casella PEC e cliccate due volte



Si aprirà la seguente finestra per cui inserire nel campo password la password appena generata su Aruba e premete avanti


Dopo aver eseguito correttamente i passaggi sottostanti, eseguite un riavvio dell'applicazione Outlook.




  1. Scaduta la password per il programma di posta, se non è stata generata una nuova password, non è più possibile accedere alla casella PEC tramite il\i programma\i di posta ma è sempre possibile accedere con la password della casella PEC tramite l'app Aruba PEC e la WebMail PEC. Per consentire nuovamente l'accesso alla casella PEC e all'archivio PEC sul programma di posta generare una nuova password dedicata come descritto al punto 3 di questa stessa guida.